• В мире на местах: Команда Айкхофф на работах у заказчика
  • Наше присутствие: Айкхофф на пяти континентах

се́рвис

ВСЕЙ ДУШОЙ БЫТЬ РЯДОМ С КЛИЕНТОМ

Бескомпромиссно, быстро и напрямую – для оптимального сервисного обслуживания Вашего очистного комбайна или континиус майнера в нашем распоряжении сервисная служба в составе более 200 специалистов.Наша высококвалифицированная сервисная служба предлагает Вам в числе прочих следующие услуги по всему миру:

При возникновении вопросов по сервисному обслуживанию наша инженерная служба проконсультирует Вас напрямую, предоставит всеобъемлющую и компетентную помощь, а также разработает концепции сервиса для оптимизации коэффициента использования Вашей машины, например с помощью отчётов о производственных данных, либо систем мониторинга рабочих условий, которые служат для превентивного технического обслуживания и ранней диагностики неисправностей. Сюда относится также менеджмент срока службы машины, включая организацию складирования запасных частей.
Всё время, будь то ввод в эксплуатацию, или курсы обучения, или помощь по устранению неисправностей - мы всегда рядом с Вами. Наши опытные сотрудники сервиса также окажут Вам поддержку при проведении ремонтов на поверхности, что поможет обеспечить высокое качество ремонтных работ и достичь оптимального коэффициента использования также и у бывших в эксплуатации и отремонтированных машин.

На нашем заводе в Бохуме, а также в сервисных центрах наших дочерних компаний мы производим ремонт узлов и компонентов и/или комплектных машин.

Многие другие, многообразные виды сервисных услуг, такие например, как регулярные капитальные ремонты Ваших машин, подытоживают спектр предоставляемых нами услуг.